Cirebon (ANTARA) - Pemerintah Kota Cirebon, Jawa Barat, menggencarkan program Sapa Warga yang digelar dua kali sebulan sebagai upaya mendekatkan pelayanan publik secara langsung kepada masyarakat melalui kegiatan terpadu di tingkat kelurahan.
“Sapa Warga merupakan jawaban atas berbagai aspirasi masyarakat. Ini juga menjadi ruang interaksi langsung antara pemerintah dan warga,” kata Wali Kota Cirebon Effendi Edo di Cirebon, Selasa.
Menurut dia, Sapa Warga digelar dengan format yang fleksibel, baik di kantor kelurahan maupun di ruang terbuka seperti lapangan.
Ia menjelaskan dalam program tersebut, warga dapat memanfaatkan beragam layanan secara gratis dan cepat, mulai dari pemeriksaan kesehatan, administrasi kependudukan, pengurusan BPJS hingga konsultasi keluarga.
Edo menyampaikan program ini menjadi salah satu upaya pemerintah daerah untuk memberikan pelayanan yang humanis, inklusif, dan mudah dijangkau oleh seluruh lapisan masyarakat.
“Pelayanannya harus hadir di tengah masyarakat. Tidak boleh ada jarak antara pemerintah dengan warga,” ujarnya.
Ia menyebutkan berbagai persoalan seperti infrastruktur jalan, drainase, sampah, hingga pencetakan dokumen kependudukan masih menjadi keluhan utama warga.
