Inovasi Tax Center mengantarkan Badan Pendapatan Daerah (Bapenda) Provinsi Jawa Barat (Jabar) lolos dalam tahap penilaian administrasi kategori Satuan Kerja Perangkat Daerah pada Anugerah Tinarbuka yang diselenggarakan oleh Komisi Informasi Pusat (KIP).
"Bapenda Jabar meluncurkan tax center sebagai upaya mendekatkan komunikasi antara pemerintah dengan wajib pajak dalam bentuk pelayanan konsultasi pajak, pengaduan, penelusuran dan publikasi pajak berbasis teknologi komunikasi," kata Kepala Badan Pendapatan Daerah (Bapenda) Jawa Barat, Dedi Taufik di Bandung, Jumat.
Anugerah Tinarbuka adalah ajang penghargaan pertama yang diadakan oleh KIP dengan tujuan memberikan penghargaan kepada lembaga dan perorangan yang berkontribusi dalam mengembangkan keterbukaan informasi.
Dedi Taufik menuturkan dalam ajang Anugerah Tinarbuka tersebut, saat sesi penyampaian presentasi 28 Maret 2023 di Tangerang, Tim Bapenda Jabar menjelaskan soal Tax Center, sebagai salah satu Inovasi unggulan.
Aktivitas yang dilaksanakan fokus kepada dua hal, yaitu operasionalisasi Sim-C (Samsat Information Centre) dengan aktivasi layanan 24 jam pada nomor 150410 dan layanan berbasis chatbot pada nomor 081122301818.
"Selain itu, tax center juga untuk pengembangan kompetensi SDM Layanan seiring dengan upaya Reformasi Birokrasi di daerah," kata Dedi.
Dia mengatakan keterbukaan informasi publik merupakan urat nadi tercapainya "good governance".
Ia mengatakan capaian tersebut merupakan buah dari proses dan kinerja banyak pihak dan apapun hasil yang akan diraih, ia mengapresiasi kinerja dari semua pegawai.
