"Tentunya kami akan memaksimalkan apa yang kami bisa untuk memberikan pelayanan dengan tetap memperhitungkan berbagai hal seperti ketersediaan sarana, biaya operasi dan lain sebagainya," katanya.
PT KAI mengaktifkan kembali jalur kereta api Stasiun Garut-Cibatu pada Maret 2022 dan sudah mengoperasikan relasi kereta api komersial Stasiun Garut-Purwakarta, kemudian Stasiun Garut-Pasar Senen.
Menurut Kuswardoyo sejak kereta api komersial beroperasi antusias masyarakat menggunakan jasa transportasi massal itu cukup tinggi, terutama saat akhir pekan yakni Sabtu dan Minggu. "Cukup bagus terutama pada waktu 'weekend'," katanya.