Cikarang (ANTARA) - Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Tirta Bhagasasi berupaya untuk terus mengoptimalkan pelayanan air bersih terhadap pelanggan di Kota dan Kabupaten Bekasi selama bulan Suci Ramadhan 1443 Hijriah/2022 Masehi.
Direktur Utama PDAM Tirta Bhagasasi Usep Rahman Salim di Cikarang, Rabu memastikan pelayanan pelanggan tetap berjalan seperti biasa meskipun ada pengurangan jam operasional pegawai.
"Kami sudah instruksikan bagian sumber daya manusia (SDM) untuk membuat jadwal penyesuaian selama Ramadhan, termasuk peningkatan pelayanan pelanggan," katanya.
Baca juga: Optimalkan layanan, PDAM Bekasi percepat sambungan ke pelanggan
Beberapa pegawai, kata dia, bahkan telah disiagakan penuh untuk mendengarkan sekaligus menindaklanjuti keluhan pelanggan demi memastikan ketersediaan pasokan air bersih terjaga dengan baik selama bulan Ramadhan.
"Jam kerja operator tetap seperti biasa. Kita tidak boleh kendor melayani masyarakat Kota dan Kabupaten Bekasi. Ibadah kita bertambah dan mudah-mudahan diberikan pahala yang berlipat karena melayani air bersih kepada orang yang berpuasa," kata Usep Rahman Salim.
Direktur Teknik PDAM Tirta Bhagasasi Johny Dewanto menambahkan ada dispensasi jam kerja selama bulan Ramadhan tahun ini. Kebijakan kantor memberlakukan jam pulang lebih dini dari waktu normal yakni pukul 15.00 WIB dari biasanya pukul 15.45 WIB.
