"Bisa lapor kalau dinasnya tidak turun ke lapangan, camat lurahnya tidak aktif," kata Bima Arya di Kota Bogor, Ahad.
Bima Arya menuturkan sekarang ada mekanisme pengaduan melalui aplikasi khusus maupun melalui aplikasi pesan WhatsApp Si Badra.
Selain itu bisa langsung mengadu melalui pesan langsung (direct message) akun Instagram miliknya @bimaaryasugiarto.
Di sisi lain Bima Arya juga meminta aparatur wilayah harus melakukan sosialisasi proses pendataan dan pemutakhiran data fakir miskin dan warga tidak mampu kepada RT/RW kemudian diteruskan kepada warga agar tidak dikeluhkan sampai kepadanya.