Bapenda Jawa Barat hadirkan Samsat Information Center (SIM-C)

Badan Pendapatan Daerah (Bapenda) Jawa Barat, menghadirkan fitur Samsat Information Center (SIM-C) di dalam ekosistem Jabar Super Apps bernama Sapawarga, sebagai komitmen dan inovasi transformasi layanan berbasis digital kepada masyarakat.

"Jadi ini adalah inovasi Bapenda Jabar menerjemahkan amanat Pak Gubernur Ridwan Kamil, soal layanan kepada publik harus maksimal, mempermudah penyampaian informasi melalui pemanfaatan memanfaatkan teknologi digital," kata Kepala Bapenda Jawa Barat, Dedi Taufik, seusai menghadiri peluncuran Jabar Super Apps di Kabupaten Bogor, Minggu.

Dedi Taufik menjelaskan layanan SIM C ini bisa dimanfaatkan publik, khususnya wajib pajak mendapatkan informasi atau membuat aduan selama 24 jam melalui call center 150-410 maupun WhatsApp 0811-2230-1818.

Layanan tersebut juga bagian dari integrasi pelayanan informasi Pemerintah Provinsi Jawa Barat yang berisi konsultasi pajak, pengaduan, penelusuran, penagihan, juga wajib pajak bisa mengetahui program strategis dan implementasi kebijakan, promo, termasuk informasi lokasi dan jadwal samsat keliling.

"Aksesnya bisa 24 jam," kata Dedi Taufik.

---

Selain fokus pada layanan, transformasi digital layanan publik ini pun menjadi bagian penting Bapenda Jabar dalam rangka meningkatkan pendapatan daerah, setelah sebelumnya sudah membuat layanan pembayaran pajak online melalui New Sambara.

Ia mengapresiasi semua pemerintah daerah, lembaga terkait yang terlibat aktif, khususnya para wajib pajak yang berkontribusi secara langsung dalam pembangunan Jawa Barat.

Dedi Taufik menyatakan bahwa penguatan mengenai integrasi layanan digital publik ini disertai penandatanganan komitmen antara Gubernur Jawa Barat, Ridwan Kamil beserta bupati walikota.

"Kerja sama dan dukungan pemerintah kabupaten kota dalam pengelolaan pajak Pemerintah Provinsi Jawa Barat telah meningkatkan kesadaran masyarakat dalam membayar pajak," kata Dedi Taufik.

Saat ini, Jabar Super Apps bernama Sapawarga merupakan aplikasi layanan publik terintegrasi untuk memudahkan warga mengakses ragam layanan publik di Jawa Barat secara digital dengan lebih cepat.

---

Penajaman aplikasi Sapawarga merupakan kolaborasi berbagai dinas, yakni Diskominfo Jawa Barat, Bapenda Jawa Barat, Disnakertrans Jawa Barat, dan Dinkes Jawa Barat.

Sapawarga juga terintegrasi dengan Pikobar yang selama ini memberikan layanan untuk penanganan COVID-19. Layanan pembayaran pajak online (Sambara) sudah menjadi fitur yang ada di dalamnya.

Informasi lain Lowongan Pekerjaan (Si Juara) untuk dapatkan informasi terkait lowongan pekerjaan yang sesuai dengan minat dan kompetensi, dan Layanan COVID-19 (Pikobar) sebagai sumber informasi terkait kondisi pandemic, termasuk layanan informasi, jadwal vaksinasi, konsultasi dokter, hingga permohonan vitamin.

Fitur lainnya bernama Agenda Jawa Barat yang menampilkan aktivitas perangkat daerah dan kegiatan yang dapat diikuti masyarakat umum, dan fitur Profil Jawa Barat bagi yang ingin berkenalan dengan Jabar melalui sejarah sampai sistem pemerintahannya.