Aplikasi Pikobar tambah fitur konsultasi jiwa online

Bandung (ANTARA) - Aplikasi Pusat Informasi dan Koordinasi COVID-19 Jawa Barat (Pikobar) yang dikembangkan Jabar Digital Service menambah fitur layanan konsultasi kesehatan bagi warga yang menderita gangguan kesehatan mental selama isolasi mandiri. 

Bekerja sama dengan Rumah Sakit Jiwa Provinsi Jawa Barat, fitur Konsultasi Jiwa Online (KJOL) yang diintegrasikan dalam aplikasi Pikobar resmi dirilis Pemda Provinsi Jawa Barat sebagai solusi dalam mengakomodasi kebutuhan masyarakat akan akses kesehatan jiwa secara daring dan gratis, serta dapat diakses pada jam kerja petugas medis. 

“Terobosan untuk mengintegrasikan menu Konsultasi Jiwa Online (KJOL) RSJ Provinsi Jawa Barat dalam aplikasi Pikobar diharapkan dapat membantu masyarakat yang membutuhkan konsultasi mengenai kesehatan jiwanya secara online, khususnya mereka yang sedang menjalani isoman,” kata Direktur RSJ Provinsi Jabar dr. Elly Marliyani di Bandung, Senin.

Pandemi COVID-19 tak hanya membuat akses pelayanan kesehatan bagi sebagian orang menjadi terbatas, namun membuat kasus orang dengan gangguan kesehatan mental terus meningkat di Jawa Barat. 

Peningkatan kunjungan pasien cemas di RSJ Pemprov Jabar di Cisarua hingga Agustus 2020 sendiri meningkat 14 persen dibanding tahun sebelumnya. 

“Kondisi pandemi COVID-19 berdampak pada tekanan psikologis yang berat di berbagai sektor. Banyak masyarakat yang cemas dan khawatir dengan kondisi pandemi COVID-19. Sementara itu stigma terhadap fasilitas  kesehatan jiwa masih kerap ditemui. Hal ini berdampak pada masyarakat yang kesulitan mengenali masalah kesehatan jiwanya,“ kata dr Elly Marliyani. 

Data Dinas Kesehatan Jawa Barat menyebutkan pada 2020, terjadi peningkatan orang dengan gangguan kejiwaan (ODGJ) sebanyak 20 persen yang dirawat di RSJ Cisarua saat COVID-19 melanda. 

Pasien ODGJ ini berasal dari beragam daerah, di antaranya kabupaten di Jabar yang memiliki sentra industri besar, sehingga sangat dimungkinkan ada hubungan antara kehilangan penghasilan dengan bertambahnya ODGJ di RSJ Cisarua, Kabupaten Bandung Barat.

Elly mengatakan, melalui Pikobar KJOL kini warga bisa melakukan konsultasi dengan Tim Psikolog dan psikiater dari RSJ Cisarua Jawa Barat. Tim ini yang akan membantu mengidentifikasi kepribadian dan gejala gangguan kesehatan jiwa yang dirasakan oleh warga selama isoman.

“KJOL bisa memudahkan masyarakat dalam mengakses pelayanan kesehatan jiwa. Kami berharap masyarakat bisa lebih menyadari dan memahami pentingnya pemeliharaan kesehatan jiwa lewat layanan ini,” imbuhnya.

Warga yang sedang menjalankan isoman dapat melakukan konsultasi kejiwaan dengan mengakses Pikobar Menu Hotline. Pilih Informasi Layanan Isoman, lalu pilih Telekonsultasi Jiwa Online. 

Melalui tautan layanan yang disediakan lewat percakapan hotline Pikobar, Warga dapat melakukan konsultasi secara langsung maupun melakukan reservasi konsultasi dengan Tim Psikolog dan Psikiater RSJ Cisarua secara daring. 

Ragam layanan tes kesehatan jiwa berbasis online juga disediakan untuk mudahkan diagnosis dalam mengukur kesehatan jiwa pengguna Pikobar yang membutuhkan.

Baca juga: Pikobar tampilkan data "new all records" Kemenkes RI, kata Gubernur Jabar

Baca juga: UI sebut kesehatan jiwa perlu kebijakan lintas sektoral