"Saya sudah datang dari pagi karena takut mengantre, ternyata pelayanan adminduk sekarang tidak banyak karena mendaftar online saat sampai ke kantor dinas, cukup menunggu selama dua jam kurang surat yang kami ajukan sudah selesai," kata pemohon surat pindah warga Kelurahan Sayang, Eka Somantri.
Hal senada terucap dari Suciawati (17) pemohon KTP elektronik baru untuk keperluan melamar kerja, hanya menunggu selama 1 jam karena datang lebih pagi ke kantor dinas."Saya pikir harus menunggu berhari-hari setelah perekaman, ternyata sudah langsung jadi setelah menunggu satu jam," katanya.
