Dia menegaskan pihaknya berkomitmen akan melakukan proses ganti rugi terhadap barang-barang kiriman pelanggan yang terdampak akibat terjadinya musibah ini.
"Kami pastikan barang atau paket yang terbakar akan diganti rugi. Informasi terkait barang kiriman milik pelanggan dapat menghubungi JNE Customer Care,” katanya.
Baca juga: 14 unit damkar dikerahkan padamkan kebakaran di Pasar Simpang Dago Bandung