Bandung (ANTARA) - Ombudsman Perwakilan Jawa Barat mengungkapkan salah satu laporan dan keluhan terbesar dalam Sistem Penerimaan Murid Baru (SPMB) tahap 1 2025 di Jabar adalah erornya server saat pendaftaran, karenanya mereka menyarankan untuk dilakukan pengembangan sistem antrean.
Kepala Perwakilan Ombudsman Jawa Barat Dan Satriana, mengatakan telah menyampaikan catatan kepada Pemprov Jabar, salah satunya soal kendala server dalam menerima pendaftar dalam jumlah besar yang terjadi berulang dalam setiap penerimaan murid baru, dapat dipertimbangkan untuk mengembangkan mekanisme mengambil antrian pendaftar terlebih dahulu sesuai dengan kuota yang tersedia setiap hari.
"Pengembangan sistem antrean ini diharapkan akan memberi kepastian terhadap kelancaran pendaftaran sesuai dengan jadwal antrian yang telah ditentukan," kata Dan Satriana di Bandung, Kamis.
Lebih jauh lagi dengan pengembangan sistem antrean ini, kesesuaian pelaksanaan pendaftaran dengan kapasitas server dan jumlah verifikator akan menyajikan data secara faktual sebagaimana diamanahkan oleh Peraturan Kemendikdasmen mengenai SPMB.
Dan Satriana mengatakan seluruh rangkaian pendaftaran SPMB pada Sekolah Menengah Atas, Sekolah Menengah Kejuruan, dan Sekolah Luar Biasa Tahap 1 telah berakhir pada tanggal 17 Juni 2025.
Selama pelaksanaan SPMB Tahap 1, selain laporan soal server yang down saat pendaftaran, Ombudsman Jabar juga menerima laporan informasi pendaftar yang belum ditampilkan dalam laman resmi SPMB Jawa Barat sampai dengan hari ketiga pendaftaran.
Kemudian informasi hasil verifikasi yang belum diumumkan sampai hari terakhir pendaftaran, serta pendaftar yang kesulitan memasukkan data pendaftaran dan keterangan bagi pendaftar yang tidak tinggal bersama orangtuanya.
"Dalam pemantauan kami, panitia SPMB di sekolah membantu pendaftar yang menghadapi kendala teknis tersebut dan secara bertahap telah dilakukan perbaikan teknis oleh Dinas Pendidikan Provinsi Jawa Barat. Meskipun hal tersebut telah menyebabkan penumpukan pendaftar yang tidak bisa mendaftar dan keterlambatan verifikasi oleh operator di sekolah," ujarnya.
Pada hari terakhir masa sanggah, sekolah masih menerima pengaduan dan menyelesaikan verifikasi, karena belum semua pendaftar dapat diumumkan di laman resmi SPMB.
Ombudsman Jabar juga melakukan pemeriksaan lapangan secara acak dengan hasil sejumlah calon murid pada semua jalur pendaftaran tercatat berdomisili dalam jarak cukup dekat dengan sekolah tujuan, kemudian beberapa calon murid sama persis jarak domisilinya.
