TAM imbau pemilik Raize periksakan mobilnya di bengkel resmi

"Begitu kita mengetahui ada satu hal yang harus kita improve, lalu kita segera menginformasikan itu kepada konsumen untuk segera melakukan pemeriksaan ke bengkel. Dengan begitu, para pelanggan kami juga akan merasa aman dan juga mendapat kepastian dari produk itu sendiri," ucap dia.

Dalam kasus ini, PT TAM resmi menarik kembali (recall) untuk Toyota Raize tipe 1.0T S CVT, 1.0T G CVT, 1.0T G M/T, 1.2 G CVT, dan 1.2 G M/T tahun produksi antara November 2020 hingga Oktober 2021 sebanyak 14.777 unit.

Aktivitas safety recall ini terkait adanya temuan masalah pada sambungan fender apron bagian depan Raize, yang mengakibatkan timbulnya bunyi abnormal ketika mobil melewati jalan rusak atau bergelombang dan dalam kondisi tertentu dapat membuat kontrol kendaraan menjadi sulit dikendalikan sehingga dapat mengganggu kenyamanan pengendara.