Ada layanan permohonan informasi format braile di Bapenda Jawa Barat

Badan Pendapatan Daerah (Bapenda) Jawa Barat, menghadirkan inovasi layanan untuk masyarakat penyandang disabilitas berupa permohonan informasi dengan format braile dan video sosialisasi bahasa isyarat.

"Semua masyarakat harus terlayani, saudara kita yang disabilitas juga memiliki hak yang sama. Makanya layanan ramah disabilitas ini yang menjadi concern kami, sehingga ada layanan dengan format braile dan video sosialisasi dengan Bahasa isyarat,” kata Kepala Badan Pendapatan Daerah (Bapenda) Jawa Barat, Dedi Taufik, di Bandung, Sabtu.

Dedi mengatakan tugas yang berjalan di lingkungan Bapenda Jawa Barat tidak hanya berkutat soal pendapatan saja namun orientasi pelayanan yang inklusif pun menjadi salah satu elemen penting yang perlu terus dikuatkan.

Dia menjelaskan, permohonan informasi dengan format braile ini merupakan Formulir Permohonan yang harus diisi oleh Pemohon Informasi Penyandang Tunanetra, termasuk didalamnya Formulir Pernyataan Keberatan Atas Permohonan Informasi Publik.

Masyarakat penyandang disabilitas bisa memanfaatkannya untuk mendapatkan Informasi mengenai Badan Pendapatan Daerah Provinsi Jawa Barat.

---

Layanan ini sudah ada di 34 Samsat di Jawa Barat serta di Kantor Pusat Bapenda Jabar.

Sedangkan video dengan bahasa isyarat berisi tentang informasi mengenai Pajak Kendaraan Bermotor maupun Layanan Samsat Bapenda Jabar, melalui WA Chatbot Samsat Information Center Bapenda Jabar.

Video tersebut sudah bisa diakses di berbagai kanal atau media sosialisasi mengenai program Bapenda Jabar.

“Inovasi ini pertama yang ada di lingkup OPD Pemprov Jabar. Alhamdulillah mendapat apresiasi berupa penghargaan Anugerah Tinarbuka hasil dari inovasi Samsat Information Center dan layanan ramah disabilitas,” kata dia.

Anugerah Tinarbuka merupakan penghargaan Keterbukaan Informasi Publik tertinggi untuk Kategori Kepala Dinas/Kepala Badan/Direktur Perangkat Daerah se-Indonesia, yang diselenggarakan oleh Komisi Informasi Pusat (KIP).

---

“Semangat layanan inklusif ini perlu dijaga. Ke depan, layanan ini akan terus kami sempurnakan,” katanya.

Anugerah Tinarbuka

Pemerintah Provinsi Jawa Barat (Pemprov Jabar) melalui Badan Pendapatan Daerah (Bapenda) meraih Anugerah Tinarbuka berkat inovasi Samsat Information Center yang dinilai baik dalam memperkenalkan transparansi informasi.

 

"Kami bersyukur dengan penghargaan ini. Samsat Information Center dinilai sebagai inovasi layanan dan keterbukaan informasi untuk publik, karena mendekatkan komunikasi antara pemerintah dengan wajib pajak dalam bentuk pelayanan konsultasi pajak, pengaduan, penelusuran dan publikasi pajak berbasis teknologi komunikasi," kata Sekretaris Badan Pendapatan Daerah Jawa Barat, Maulana Indra Wibawa, dalam keterangan tertulisnya, Sabtu.

 

Anugerah Tinarbuka merupakan penghargaan keterbukaan informasi publik tertinggi yang diberikan kepada pimpinan Badan Publik (BP).

 
Penghargaan ini telah melewati beberapa tahapan, di antaranya tahapan administrasi, presentasi, uji kepatutan, dan visitasi.

 

Bapenda Jabar menempati tiga besar dalam kategori Tinarbuka Kategori Kepala Dinas/Kepala Badan/Direktur Perangkat Daerah se-Indonesia.

---

 Indra mengatakan salah satu poin penilaian dalam Anugerah Tinarbuka ini ialah Inovasi Pelayanan Publik, di mana para peserta harus memiliki suatu ide kreatif atau terobosan baru yang dapat memberikan manfaat bagi masyarakat.

 

Penghargaan tersebut diterima oleh Sekretaris Badan Pendapatan Jawa Barat, Maulana Indra Wibawa dari Menteri Koordinator Bidang Politik, Hukum, dan Keamanan Indonesia, Mahfud MD saat puncak Acara Hari Keterbukaan Informasi Nasional (HAKIN) di Kabupaten Kampar, Provinsi Riau.

 

Selain Anugerah Tinarbuka, HAKIN 2023 juga diisi dengan Sosialisasi Monev Keterbukaan Informasi Publik Tahun 2023.

 

Memasuki tahun Pemilu, Komisi Informasi Pusat (KIP) kembali mengingatkan Pemerintah, Kementerian, atau Badan Publik level nasional maupun daerah untuk meningkatkan kemudahan akses informasi dan kualitas layanan informasi untuk rakyat.