Bandung (ANTARA) - PT KAI Daerah Operasi (Daop) 2 Bandung mengatakan telah menyelesaikan penanganan gogosan rel di petak jalan Ciamis-Manonjaya pada Jumat (28/3) sekitar pukul 23.50 dan jalur tersebut kini telah dapat dilalui kembali oleh kereta api.
"Dengan selesainya perbaikan, jalur kereta api kembali dapat dilalui dengan aman dan lancar. KA Barang Parcel Selatan relasi Bandung-Surabaya Kota menjadi KA pertama yang melintas di lokasi tersebut," kata Manajer Humas KAI Daop 2 Bandung Kuswardojo, di Bandung, Sabtu.
Dia mengatakan penanganan gangguan alam ini dilakukan segera setelah ditemukan adanya gogosan di bawah rel akibat erosi tanah yang disebabkan oleh curah hujan yang terjadi di lokasi pada Jumat (28/3) pukul 15.50 WIB.
Tim Daop 2 Bandung, lanjut dia, segera diterjunkan ke lokasi dan bersinergi dengan kewilayahan termasuk aparat TNI dan Polri untuk melakukan perbaikan normalisasi jalur guna memastikan keselamatan perjalanan kereta api.
"Demi menciptakan transportasi yang aman, selamat, dan nyaman bagi pelanggan, kami segera melakukan upaya perbaikan dan normalisasi begitu ditemukan adanya gangguan pada jalur KA. Perbaikan penanganan gogosan ini dilakukan agar operasional kereta api bisa segera kembali normal," ujar Kuswardojo.
Perbaikan, lanjut dia, dilakukan dengan menambahkan sejumlah material dan penguatan struktur tanah yang terdampak. Selain itu, KAI juga telah menyiapkan langkah-langkah preventif guna mengantisipasi kejadian serupa di masa mendatang.
Selama penanganan berlangsung, ucap dia, KAI Daop 2 Bandung juga memberikan pelayanan berupa Service Recovery kepada para pelanggan yang terdampak sesuai dengan aturan yang berlaku.
