Bandung (ANTARA) - PT Kereta Cepat Indonesia China (KCIC) mencatat sejak dioperasikan pada 17 Oktober 2023, jumlah penumpang kereta cepat Whoosh telah mencapai 5.000.000 penumpang.
General Manager Corporate Secretary KCIC Eva Chairunisa menyatakan hal ini dapat tercapai melalui hasil dari upaya KCIC dalam memberikan layanan yang berkualitas dan inovatif untuk terus beradaptasi dengan kebutuhan penumpang.
Baca juga: Jajal kereta Whoosh, para CEO perkeretaapian ASEAN ingin bangun kereta cepat
"Hingga saat ini, Whoosh telah melayani 5 juta penumpang lebih yang di antaranya terdapat ratusan ribu penumpang asing dari 154 negara. Angka ini tidak hanya mencerminkan volume penumpang Whoosh yang terus mengalami kenaikan,” kata Eva dalam keterangan yang diterima di Bandung, Kamis.
Eva mengungkapkan keberhasilan KCIC meraih 5 juta penumpang bertepatan juga momen hari Pelanggan Nasional. Oleh karena itu, sebagai bentuk apresiasi KCIC memberikan ribuan hadiah berupa souvenir, bunga dan makanan ringan kepada para pengguna yang berangkat.
“Adapun sejumlah hadiah berupa voucher tiket juga diberikan untuk sejumlah pelanggan yang menggunakan Whoosh lebih dari 130 perjalanan dalam kurun waktu tiga bulan,” kata Eva.
Dalam upaya untuk terus meningkatkan kepuasan pelanggan, kata Eva, Whoosh telah memperkenalkan berbagai inovasi layanan yang dirancang untuk memberikan kenyamanan maksimal bagi penumpang.
“Ini menjadi bukti nyata kepercayaan masyarakat terhadap layanan kereta cepat pertama di Indonesia dan Asia Tenggara yang modern, cepat, dan efisien ini,” katanya.
