ANTARAJAWABARAT.com,13/12 - PT Bank Pembangunan Daerah Jabar Banten (Bank BJB) menyempurnakan layanan nasabah prioritas dengan meluncurkan BJB Precious sebagai "re-branding" produk premium perbankan itu.
"BJB Precious lebih menyampaikan pesan mengenai layanan eklusif dan kredibilitas bagi nasabah premium, mendekatkan dengan mereka," kata Direktur Utama Bank BJB, Bien Subiantoro di Bandung, Kamis.
Peluncuran atau rebranding layanana premium Bank BJB itu dilakukan di mall Paris van Java disaksikan oleh Gubernur Jabar, H Ahmad Heryawan, Ketua DPRD Irfan Suryananagara, Muspida Jabar, Pimpinan Bank Indonesia Bandung serta sejumlah bupati/wali kota di Jabar.
Upaya penggantian nama layanan premium itu, menurut Bien sebagai upaya meningkatkan "customer loyalty" nasabah premium kepada Bank BJB.
"Layanan prioritas untuk nasabah premium sudah berlangsung lebih lima tahun, denga nama BJB Prioritas, nasabahnya terus bertambah dan respon cukup positif," kata Bien.
Layanan prioritas itu, menurut Bien ditangani divisi khusus yang memberikan pelayanan khusus bagi nasabah-nasabah yang menginginkan layanan prioritas dalam transaksinya di bank itu.
Kegiatan peluncuran BJB Precious itu dimeriahkan dengan kehadiran sederet artis "brand ambasador" program Petik Hadiah BJB Donna Harun, Ari Untung Fenita Arie serta aksi panggung penyanyi Andien dan Tompi.
Selain melakukan rebranding layanan itu, bank yang berkantor pusat di Kota Bandung itu juga akan meluncurkan satu layanan internasional yakni 'BJB Quickcash' yang akan dilakukan Jumat (14/12).
"Layanan baru itu merupakan produk yang dikembangkan sendiri serta dapat digunakan untuk menerima kiriman uang dari luar negeri ke dalam negeri," kata Bien.
Layanan itu memberikan tiga fungsi yakni transaksi pengambilan uang oleh nasabah, transaksi langsung ke rekening bank BJB serta transaksi yang ditujukan ke bank lain.
"Produk quickcash itu diharapkan dapat membantu TKI dalam mengirimkan yang kepada keluarha di Indonesia. Sementara layanan ini dari Malaysia," katanya.
Sedangkan ke depan, kata Bien akan dikembangkan dengan kerja sama dengan agen remitansi di luar negeri seperti Hongkong, Singapura, Taiwan dan Timur Tengah yang merupakan negara tujuan penembatan TKI.
"Kami akan membangun kerja sama dengan BPD, Alfamart dan Posindo sebagai 'payment point' dalam penyaluran kiriman uang itu," kata Direktur Utama Bank BJB itu menambahkan.***3***
Syarif A
BJB PRECIOUS SEMPURNAKAN LAYANAN PRIORITAS BANK BJB
Kamis, 13 Desember 2012 13:39 WIB