Pemkab Kuningan menghadirkan SAT SET untuk percepat layanan administrasi

Kuningan (ANTARA) - Pemerintah Kabupaten Kuningan, Jawa Barat, menghadirkan Sistem Informasi Pelayanan Administrasi dan Servis Terintegrasi (SAT SET) untuk mempercepat dan menyederhanakan pelayanan administrasi di lingkungan Sekretariat Daerah (Setda) setempat.

Kepala Bagian Umum Setda Kabupaten Kuningan Sri Mulyati mengatakan SAT SET dikembangkan sebagai inovasi untuk mendukung transformasi digital sekaligus penerapan Sistem Pemerintahan Berbasis Elektronik (SPBE).

"SAT SET kami hadirkan untuk menjawab kebutuhan pelayanan administrasi di lingkungan Setda sekaligus mendukung transformasi digital dan penerapan SPBE," katanya di Kuningan, Kamis.

Menurut dia, sistem tersebut dirancang untuk menyederhanakan proses administrasi sehingga pekerjaan yang sebelumnya membutuhkan waktu lebih lama dapat dilakukan secara lebih mudah dan cepat.

Ia mengatakan pemanfaatan teknologi dalam pemerintahan daerah harus diikuti perubahan cara kerja aparatur agar digitalisasi benar-benar memberikan dampak terhadap kualitas pelayanan.

"Teknologi hanyalah alat. Yang terpenting adalah perubahan cara kerja dan komitmen memberikan pelayanan yang lebih baik," ujarnya.

Ia mengemukakan SAT SET menyediakan layanan administrasi yang lebih tertib, transparan, terintegrasi, dan dapat dipantau oleh pengguna layanan di lingkungan Setda Kabupaten Kuningan.

Sri mengatakan sistem tersebut tidak berhenti pada peluncuran, tetapi akan terus dikembangkan berdasarkan kebutuhan serta masukan dari para pengguna layanan.

"Keberhasilannya diukur dari manfaatnya dalam membantu pekerjaan dan meningkatkan kualitas pelayanan," katanya.

Sementara itu, Sekretaris Daerah Kabupaten Kuningan U. Kusmana menyambut baik kehadiran SAT SET sebagai bagian dari upaya memperkuat pelayanan pemerintahan melalui digitalisasi.

Ia mengatakan Setda Kabupaten Kuningan sebagai bagian penting dalam penyelenggaraan pemerintahan daerah harus mampu menjadi contoh dalam memberikan pelayanan publik yang semakin baik.

Menurut dia, penerapan SAT SET harus memberikan dampak nyata terhadap peningkatan kualitas pelayanan sekaligus kinerja aparatur di lingkungan Setda.

"Harus cepat dalam merespons, tepat memberikan layanan, transparan dalam setiap proses, serta berorientasi pada kepuasan penggunanya," ujarnya.

Dilarang keras mengambil konten, melakukan crawling atau pengindeksan otomatis untuk AI di situs web ini tanpa izin tertulis dari Kantor Berita ANTARA.