Guna memudahkan pelanggan dan mengurai antrean di stasiun, KAI membuka berbagai kanal pengurusan pembatalan.
"Proses pembatalan dan pengembalian bea tiket dapat dilakukan melalui loket stasiun, layanan online, Contact Center KAI 121, maupun aplikasi Access by KAI," katanya.
KAI memberikan tenggat waktu yang cukup panjang bagi penumpang untuk mengurus pengembalian dana, yakni hingga tujuh hari (7x24 jam) terhitung sejak tanggal dan jam keberangkatan yang tertera pada tiket.
Saat ini, petugas prasarana di Daop 1 Jakarta dan Daop 4 Semarang terus melakukan pengawasan intensif untuk memastikan jalur yang baru saja pulih dari genangan air benar-benar aman dan memenuhi standar keselamatan perjalanan KA.
KAI Daop 2 Bandung mengimbau masyarakat untuk terus memantau perkembangan terkini melalui kanal resmi perusahaan, mengingat situasi operasional yang masih dalam tahap pemulihan pasca-banjir.
Baca juga: KAI Daop 2 membatalkan empat perjalanan KA imbas banjir Jakarta dan Semarang
Baca juga: KAI Bandung catat okupansi 72 persen tegaskan Jabar jadi destinasi wisata favorit
Baca juga: KAI Daop 3 Cirebon membatalkan 28 perjalanan KA akibat banjir
Berita ini telah tayang di Antaranews.com dengan judul: KAI Bandung masih batalkan tiga kereta meski jalur Pantura mulai pulih
Pewarta: Ricky PrayogaEditor : Yuniardi Ferdinan
COPYRIGHT © ANTARA 2026
Dilarang keras mengambil konten, melakukan crawling atau pengindeksan otomatis untuk AI di situs web ini tanpa izin tertulis dari Kantor Berita ANTARA.
