Kiat berikutnya yakni pengguna diharapkan sudah tahu lokasi-lokasi resmi dari berdirinya toko service center agar bisa melakukan konsultasi dan langsung mendapatkan perbaikan dari tim.
Selanjutnya, Rully menekankan konsumen harus berani untuk memeriksa identitas teknisi sebelum menerima layanan servis yang diberikan. Caranya yaitu memperhatikan apakah teknisi mengenakan seragam atau rompi resmi dari merek produk yang telah dibeli.
Lakukan juga validasi nomor Repair Order Number (RON)saat teknisi tiba di rumah. Seluruh proses komunikasi, mulai dari permintaan perbaikan hingga penjadwalan kunjungan teknisi, hanya dilakukan melalui kontak resmi call center atau WhatsApp yang tercantum pada poin sebelumnya.
Berita ini telah tayang di Antaranews.com dengan judul: Kiat terhindar dari layanan perawatan elektronik rumah tangga palsu
