Pesawat delay, jamaah haji Indonesia dapatkan kompensasi makan dan hotel
Selasa, 11 Juli 2023 23:36 WIB
Jamaah haji BPN 04 mendapatkan kompensasi makan dan hotel setelah pesawat yang sedianya menerbangkan mereka ke Tanah Air tertunda atau delay hingga 15 jam. ANTARA/HO-MCH 2023
Rencananya, 299 peserta haji kloter BPN 04 tersebut akan diberangkatkan kembali ke Bandara King Abdul Aziz Jeddah menggunakan bus pada pukul 18.30 WAS.
Hal ini dilakukan karena jamaah harus sudah berada di bandara paling lambat enam jam dari jadwal penerbangan untuk melalui proses pemeriksaan barang bawaan hingga imigrasi terlebih dulu.
Haryanto berharap ke depan tidak ada lagi penerbangan kepulangan jamaah haji yang delay dari jadwal seharusnya namun jika terjadi, apalagi lebih dari enam jam. Pihanya berharap maskapai segera melaporkan penundaan jadwal penerbangan tersebut lebih dini agar jamaah haji tidak didorong dulu dari hotelnya di Mekkah.
Jamaah kloter BPN 04 telah didorong dari hotelnya di Mekkah sejak Selasa dini hari dan tiba di Bandara Jeddah pada pukul 04.15 WAS. Pihak maskapai baru memberitahukan delay penerbangan saat para jamaah sudah tiba di bandara.
"Pemberitahuan delay-nya saya mohon kepada pihak maskapai secepatnya diberi tahu pada kami supaya bisa koordinasi dengan pihak lain, khususnya petugas dari Daker Mekkah. Ketika ada delay, jamaah haji masih bisa tetap tinggal dulu di hotel Mekkah, tidak diberangkatkan dulu ke Jeddah, sehingga lebih efektif dan efisien," kata Haryanto.
